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HelloFresh bietet wöchentliche Lieferungen von frischem Obst, Gemüse und Fleisch sowie Rezepten für gesunde und abwechslungsreiche Mahlzeiten. Die Zusammenstellung der Malzeiten erfolgt durch ein Team aus Ernährungswissenschaftlern und Köchen. Egal ob vegetarisch oder Fleischliebhaber HelloFresh bietet verschiedene Abonnementmodelle an, bei denen Kunden zwischen 2 und 4 Mahlzeiten pro Woche wählen können. Die Lieferung erfolgt jede Woche frei Haus und kann auch an eine Packstation oder eine Alternative Adresse geliefert werden. HelloFresh bietet auch einen Kundenservice, der bei Fragen oder Problemen gerne weiterhilft.